Trocas e Devoluções
Na Rituária, queremos que sua experiência de autocuidado seja perfeita. Se você não estiver satisfeito com sua compra, oferecemos um processo de devolução simples e transparente em até 30 dias após o recebimento.
Solicitação
Entre em contato com nossa equipe de suporte através do e-mail ou WhatsApp informando o número do pedido e o motivo da troca.
Preparação do Produto
Certifique-se de que o produto esteja em sua embalagem original, sem sinais de uso e com o lacre de segurança intacto.
Postagem
Você receberá um código de logística reversa por e-mail. Basta levar o pacote à agência dos Correios mais próxima sem custos adicionais.
Reembolso ou Crédito
Após o recebimento e análise do produto em nosso centro de distribuição, processaremos o estorno ou emitiremos um vale-compras em até 7 dias úteis.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
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